L'antenne SOS Médecins de Beauvais (Oise), située avenue Salvador-Allende, est restée fermée ce lundi 31 août, de 8h à 20h. Une décision exceptionnelle, prise pour dénoncer la hausse des agressions, verbales comme physiques, visant les médecins et le personnel administratif de la structure depuis plusieurs semaines.

« Un cap a été franchi »

Sur sa page Facebook, SOS Médecins Beauvais explique sa démarche : « Nous estimons qu'un cap a été franchi. Ces comportements, dirigés aussi bien envers nos médecins que notre personnel administratif, sont totalement inacceptables. » L'antenne rappelle que ses équipes « sont présentes jour et nuit, en consultation comme en visite à domicile », mais que « rien — ni la fatigue, ni l'urgence ressentie, ni la frustration — ne justifie les insultes, les menaces ou la violence ».

Des plaintes déjà déposées

Ce climat dégradé n'est pas nouveau. Début août, l'antenne avait déposé plainte contre un patient qui avait donné des coups de pied violents dans l'encadrement de la porte d'entrée et tenu des propos insultants, après le refus d'un rendez-vous pour renouveler un arrêt de travail. Il ne s'agissait pas de la première plainte depuis l'ouverture de l'antenne en 2022.

Tolérance zéro à partir de maintenant

L'activité devait reprendre normalement à 20 heures ce lundi. Mais l'antenne, où exercent neuf médecins, a prévenu : « Tout comportement violent ou injurieux entraînera systématiquement un refus définitif de prise en charge au sein de notre structure [et] un dépôt de plainte auprès des services de police. »

Cette fermeture de douze heures illustre la tension croissante dans les structures de soins de premier recours, alors que les professionnels de santé dénoncent régulièrement la montée des incivilités et des agressions dans toute la France.